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ENTOURAGE

Grâce à l’innovation et la « technologie positive », Entourage combat l’exclusion relationnelle des personnes de la rue, en impliquant le grand public et les associations spécialisées.

UN RESEAU SOCIAL SOLIDAIRE AU SERVICE DE L’HUMAIN

Une application pour briser la spirale de l’isolement des personnes de la rue

Créé à l’initiative de Jean Marc Potdevin, ancien vice-président de Yahoo Europe, Entourage est un réseau collaboratif local qui relie des personnes bienveillantes en vue d’entrer en relation avec ceux qui n’ont pas de toit et de leur créer un entourage. C’est une des seules associations spécialisées dans les situations de grande précarité qui implique directement le grand public.

Entourage a relevé le défi de mettre les nouvelles technologies au service de l'innovation sociale sans déshumaniser la relation. Bien au contraire !  

Son ambition est de modifier le comportement du public à l’égard des personnes sans domicile fixe pour leur faire prendre conscience du rôle qu’ils peuvent jouer dans l’interaction avec des voisins en situation de grande pauvreté mais surtout leur prouver que cette relation ne sera pas un apport unilatéral mais bien mutuel.

Pour interconnecter les personnes de la rue, les associations et le grand public

L’application Entourage s’adresse au grand public mais aussi aux associations de solidarité. Les fonctionnalités destinées aux maraudeurs bénévoles et professionnels, accessibles sur une plateforme web et sur l’application, facilitent la synchronisation des interventions de rue des acteurs existants. Les associations d’entraide situées à Paris peuvent voir le parcours des autres tournées de rue en temps réel, et échanger afin de répondre plus vite et plus efficacement aux attentes des personnes sans abri qu’elles visitent lors de leurs maraudes.

Ces outils améliorent l'efficacité des interventions par une meilleure coordination entre les associations et une mesure quantitative de leurs actions dans la rue. Dans un souci d’éthique, Entourage place au cœur de sa démarche le respect des personnes et leur droit à la vie privée.

Les fonctionnalités destinées au grand public seront mises en service et testées dans une zone pilote de Paris (le 2ème et le 9ème arrondissements), durant l’automne 2016 pour encourager chacun à porter une attention bienveillante et régulière aux personnes de la rue. Entourage met en lien les habitants d’un même quartier et leur propose de mener des actions collaboratives pour organiser entre eux et avec les associations du secteur « l’entourage » de personnes en situation de détresse. Concrètement ? Trouver une personne bilingue pour échanger avec un étranger, aider une personne à obtenir un rendez-vous chez un médecin, organiser un café solidaire, ou proposer des couvertures ou une tente…

La Fondation Bettencourt Schueller soutient Entourage et son projet audacieux qui apporte une solution innovante pour recréer du lien social. Il permet à chacun de développer son empathie et ouvre une nouvelle voie d’accès vers l’attention à l’autre. Il créé des ponts entre des personnes qui ne savent parfois pas comment entrer en contact. Convaincue de l’intérêt d’expérimenter un réseau ultra-local qui met l’humain au cœur de l’action, la Fondation Bettencourt Schueller a décidé de soutenir Entourage dès le début de l’aventure et l’accompagne aujourd’hui dans sa structuration et son changement d’échelle.

La plus grande douleur des pauvres est que personne n’a besoin de leur amitié

Maurice Zundel, prêtre et théologien catholique suisse

 

 

Rien que de pouvoir causer cinq minutes avec une personne... La solitude, ça tue. Un bonjour, ça vaut cent sandwich

Pablo, personne sans domicile fixe

 

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